Подключение
Ключ API маркетплейса: что это и почему не нужно отдавать пароль от кабинета
Простыми словами о том, как сервисы подключаются к площадкам, какие права давать ключу и как отозвать доступ.
С самого начала мы делаем ПродАй в двух вариантах: как отдельный веб-сервис и как приложение для Битрикс24. Многие продавцы уже ведут в портале клиентов, сделки и склад — и не хотят открывать ещё одну вкладку. Рассказываем, как приложение работает.
Статус · 11 октября 2026
Приложение опубликовано в Маркетплейсе Битрикс24 — его можно поставить в любой портал. Нужна помощь с подключением — оставьте заявку на странице ПродАй для Битрикс24.
Зачем приложение, если есть веб-сервис
Функции одни и те же — AI-генерация карточек, публикация на площадках, синхронизация остатков и цен, заказы и чат-боты. Разница в том, где вы работаете:
Веб-сервисОтдельный кабинет ПродАй в браузере. Подходит, если CRM нет или она не нужна для маркетплейсов.
Приложение Битрикс24Тот же кабинет прямо в портале, а данные маркетплейсов попадают в привычные разделы CRM.
Что связано с порталом
Заказы → сделки
Новый заказ с площадки создаёт сделку в выбранной воронке, а статус заказа — сборка, отгрузка, доставка — меняет её стадию. Во вкладке «ПродАй» в карточке сделки виден сам заказ: статус, срок отгрузки, товары и этикетка. Менеджеры видят продажи с маркетплейсов рядом с остальными.
Каталог портала → цены и остатки на площадках
Товары ведутся в каталоге Битрикс24. Цену и остаток вы меняете там, а ПродАй сам отправляет их на площадки: цену — по вашей формуле из выбранного типа цены, остаток — свободный остаток выбранных складов. В карточке товара портала видно, с какими карточками площадок он связан. Не нужно вести два списка товаров.
Вопросы покупателей → открытые линии
Вопросы, на которые AI-бот не ответил сам, приходят в выбранную открытую линию — туда, где менеджеры уже отвечают клиентам из других каналов. Ответ оператора уходит покупателю на площадку.
Как устроено подключение
- Установка приложения ПродАй в портал из Маркетплейса Битрикс24 — нужны права администратора.
- Подключение площадок по ключам API — тот же мастер с инструкциями, что и в веб-сервисе.
- Выбор, что связать: каталог портала, воронку сделок, цены и остатки, открытую линию — каждое включается отдельно.
Веб-сервис и приложение — один сервис: магазин из кабинета на сайте привязывается к порталу, и товары, площадки и заказы у них общие.
Как подключиться
Оставьте заявку на странице ПродАй для Битрикс24 — напишем, как только приложение появится в Маркетплейсе Битрикс24, и поможем с установкой.
Партнёрам и интеграторам Битрикс24 — о сотрудничестве там же, вкладка «Стать партнёром».