Что входит в бесплатный тариф?
Всё то же, что в Профессиональном: подключение площадок, товары и остатки, заказы, чат-боты и настройки. Пробный период длится 3 дня. AI-генерации оплачиваются звёздами так же, как и на платном тарифе.
Что будет, когда пробный период закончится?
Кабинет перейдёт в режим просмотра: товары, заказы и настройки сохранятся, а синхронизация с площадками, отправка изменений, сборка заказов и чат-боты встанут на паузу. Звёзды и AI-студия продолжат работать. Подключите Профессиональный тариф — 990 ₽ в месяц, и всё заработает сразу. Оплатить можно и во время пробного периода: оплаченный срок начнётся после него, пробные дни не сгорают.
Зачем нужны звёзды, если есть тариф?
Тариф — это работа с площадками: каталог, остатки, заказы, боты. AI-генерации требуют отдельных вычислительных затрат, и у разных продавцов их объём очень разный. Звёзды позволяют платить только за те генерации, которые вы действительно запускаете, а не переплачивать за пакет «на всякий случай».
Сколько звёзд уходит на одну генерацию?
Текст карточки — название под каждую площадку, описание и характеристики — 1 ★ за генерацию. Карточка-инфографика и фото товара — 3 ★ за каждое изображение: для Wildberries и Ozon делается одно изображение 3:4, для Яндекс Маркета — отдельное квадратное. Перед запуском студия показывает, сколько звёзд будет списано.
Что если генерация не получилась?
Звёзды возвращаются на баланс автоматически: полностью — если генерация не удалась, за недоделанные изображения — если получилась только часть.
Сколько стоит приложение «ПродАй Чаты» для Битрикс24?
Приложение переносит чаты и вопросы покупателей Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета в открытые линии Битрикс24. Работа приложения — по тарифу Профессиональный, 990 ₽ в месяц. Каждый ответ AI, в том числе черновик, оплачивается звёздами: 1 звезда — 2 ответа, то есть 2 ₽ за ответ. Дневного лимита нет, расход ограничивает баланс. Если AI не ответил или не нашёл ответа в ваших данных, звёзды возвращаются. С выключенным AI обращения просто приходят сотрудникам, звёзды не тратятся.
Можно пользоваться сервисом без AI?
Да. Карточки можно заполнять вручную, а синхронизация остатков, заказы и подключение площадок работают без звёзд.
Как оплатить?
Картой, по СБП, через T-Pay, SberPay или Alfa Pay в кабинете, раздел «Баланс и оплата»: оплата проходит на защищённой странице Т-Банка, номер карты к нам не попадает и не сохраняется. Тариф можно оплатить сразу на 1–12 месяцев, звёзды — от 25 штук. Вопросы по оплате — на hello@proddai.ru.
Как работает модуль для Битрикс24?
Возможности модуля и условия подключения описаны на странице Битрикс24.